Berbagai
Macam Keluhan Pada HandPhone
1. Tidak Ada Sinyal (No Signal)Penyebab Switch antena rusak, bisa
karena hp sering berganti cashing dan ceroboh saat memasangnya, sehingga posisi
cashingkurang tepat dan merusak komponen switch antena. Kerusakan pada switch
antena akan menyebabkan ponsel "searching" terus-menerus dan
menyebabkan gangguan sinyal pada hp.Switch antena yang rusak menyebabkan hp tidak
dapat menerima dan mentransmisikan sinyal ke Base Transciever Station (BTS)
sehingga tidak dapat masuk ke dalam jaringan operator. Kerusakan ini
berhubungan dengan IC PA, RF Filter (RF IF), RF Processor (IF IC), dan switch
antena. Pasalnya, keempat IC ini terkait langsung dalam proses penerimaan dan
pemancaran sinyal.Solusi
1. Cek komponen PA, RF IF, IF IC, dan switch antena. 2. Panaskan solderan
timah pada komponen-komponen tersebut dengan menggunakan bot air. Secara
otomatis kaki-kaki komponen tersebut akan rapi kembali dengan sendirinya. Atur
suhu dan tekanan angin agar seimbang dibantu dengan cairan songka agar komponen
tidak pecah. Lakukan langkah ini selama 1-2 menit. 3. Bersihkan komponen
yang telah dipanaskan dan terkena cairan songka dengan menggunakan cairan IPA. 4. Uji ulang, apakah
operasional sinyal sudah normal kembali. Caranya, hidupkan ponsel, perhatikan
apakah indikator sinyal sudah muncul kembali. 5. Ganti dengan komponen
baru jika sinyal masih belum muncul saat diuji ulang.
2. Kerusakan pada LCDLCD BlankLiquid Colour Display (LCD) termasuk bagian yang
paling sering mengalami kerusakan. Kerusakan yang umum terjadi pada LCD (layar
hp) antara lain tidak dapat menampilkan teks dan gambar. Kondisi ini dikenal
dengan istilah "blank".Penyebab LCD blank
disebabkan oleh data yang berasal dari CPU tidak dapat ditampilkan
(ter-display) pada layar hp. Ini dapat disebabkan oleh korosi (karat), sehingga
jalur arus data dari CPU ke LCD terputus. Korosi biasanya disebabkan adanya
cairan yang masuk ke dalam komponen hp. Meskipun LCD blank, bukan berarti LCD rusak
atau mati total. Ini disebabkan masih terdapatnya tegangan arus yang mengalir.
Kemungkinan lain yang juga dapat terjadi adalah kabel flexibel putus, konektor
patah, rubber sobek, atau ketiganya kotor.Solusi1. Periksa kabel
fleksibel, konektor, dan rubber. Jika ketiganya kotor segera bersihkan dengan
menggunakan cairan IPA. Gangguan kotoran dapat menyebabkan kabel fleksibel,
konektor, dan rubber tidak dapat terkoneksi dengan sempurna sehingga tidak
dapat menampilkan gambar ke LCD.2. Bila yang terjadi
adalah kabel fleksibel putus, konektor patah, atau rubber sobek,
komponen-komponen tersebut harus diganti.3. Periksa blok LCD
dengan menggunakan multitester, apakah ada tegangan atau tidak. Jika tegangan
mencapai 4,8 volt berarti LCD masih dalam keadaan baik.LCD PecahPenyebab Biasanya akibat
hp terjatuh atau mengalami benturan cukup keras sehingga menyebabkan layar LCD
pecah dan cairan di dalamnya keluar. Bila ini terjadi, tidak ada cara lain yang
dapat dilakukan selain harus mengganti LCD dengan yang baru.Solusi- Copot LCD
yang pecah ganti dengan LCD baru.Membongkar dan memasang LCD harus ekstra
hati-hati. Jangan sampai PCB tergores sehingga ada jalur yang putus.
3. Baterai NgedropPenyebab1. Proses pengisian
baterai (charge) yang tidak teratur. Hal ini dapat menyebabkan baterai cepat
menjadi anjlok (drop).2. Penggunaan charger
yang tidak asli (original). Agar tidak mudah drop, baterai harus di- charger
secara teratur dengan menggunakan charger yang asli atau sesuai dengan tipe hp
tersebut.3. Proses charge yang
terlalu berlebihan akan menyebabkan kondisi fisik baterai cepat ngedrop.
Sebaiknya baterai di-charge 2-3 jam. Charge yang berlebihan juga dapat
menyebabkan baterai mengembung dan rusak sehingga tidak baik untuk digunakan
lagi.4. Baterai mengalami
korosi akibat terkena cairan.Solusi1. Gunakan multitester
untuk mengecek arus baterai. Arus baterai ada di titik 0 menandakan arus
baterai kosong, sehingga tidak dapat menghidupkan ponsel. Arus baterai pada
multitester harus menunjukkan angka 4,2 volt DCV sebagai pertanda adanya arus.2. Bila arus baterai
dalam keadaan kosong, kita dapat mengangkat arus tersebut dengan menggunakan
desktop multi ataupower supply.3. Lakukan proses charge
seperti biasa. Hidupkan hp. Jika cara ini masih belum berhasil, berarti baterai
tersebut memang sudah rusak dan harus diganti.Catatan Cara paling mudah
mengatasi baterai drop adalah menggantinya dengan membeli baterai baru. Alternatif
lain yang dapat dilakukan untuk mengatasi baterai drop adalah "suntik
baterai" dengan menggunakan desktop multi. Jika menyuntik baterai
dilakukan dengan menggunakan power supply, lakukan langkah-langkah berikut ini:1. Siapkan power supply
(adaptor) sebagai sumber tegangan sekaligus untuk mengetahui besar arus pada
baterai.2. Perhatikan jarum
indikator, tedapat huruf A dab V. Huruf A menunjukkan besarnya arus, huruf V
menunjukkan besarnya tegangan.3. Kalibrasikan sebesar
3,6 volt. Caranya, putar panel ke arah kanan sehingga jarum indikator pada boks
V bergerak ke arah 3,6 volt. Setelah mencapai kalibrasi, matikan kembali power.4. Hubungkan baterai ke
power supply. Perlu diperhatikan ketika menghubungkan kutub positif (kabel
merah) pada plat positif baterai dan kutub negatif (kabel hitam), power supply
harus dalam keadaan mati untuk menghindari terjadinya kejutan tegangan.5. Setelah terselubung,
kita masuki tahapan penyuntikan. Hidupkan power supply (lampu indikator warna
kuning).6. Kalibrasikan kembali
besarnya arus baterai (putar panel di power supply) hingga lampu berubah
menjadi warna merah. Lampu merah merupakan batas kemampuan baterai tersebut.
Caranya, putar panel tersebut kearah kanan, namun jangan sampai lampu indikator
berubah menjadi merah. Bila telah dicapai pengalibrasian, proses
penyuntikantelah berlangsung. Proses ini memakan waktu 1-2 jam.
4. Suara Ringtone RusakPenyebabTerlalu sering men-download nada ringtone
melebihi kapasitas memori hp. Kondisi ini mengakibatkan hp sering hang ataunot
accepted.Korosi pada buzzer disebabkan oleh
kontaminasi cairan, sehingga arus yang masuk menjadi terhambat dan buzzer
menjadi lambat. Pada hp jenis Nokia, kerusakan ringtone diakibatkan oleh
rusaknya IC COBBA, yakni IC audio khusus Nokia dengan nama COBBA. IC audio ini
mengatur arus masuk pada buzzer.Jika suara ringtone bisu penyebabnya adalah
buzzer mati. Buzzer mati biasanya akibat hp terkena panas, tersiram cairan
sehingga korsleting , atau ada jalur pada PCB yang putus akibat hp terjatuh.Pemerikasaan Cukup dilakukan
dengan mendengarkannyaSolusi Perbaikan
dilakukan dengan cara flashing sesuai dengan data dan versi yang sama. Flashing
dilakukan akibat hp hangkarena men-download nada ringtone melebihi kapasitas
memori yang tersedia. Flashing akan membuang sebagian filedownload yang masuk
pada memori hp.Catatan Apabila hp
menerima panggilan tetapi tidak terdengar nada dering padahal hp dalam setingan
yang benar, berarti buzzer bermasalah. Kondisi ini disebut "buzzer no
active". Untuk itu lakukan hal-hal berikut :Cek dengan multitesterJika buzzer hidup ditandai dengan bunyi,
sedangkan bila tidak berbunyi berarti buzzer rusak dan harus diganti.Periksa jalurnya jika buzzer hidup tetapi
ringtone tidak bunyi.Bila buzzer tidak rusak dan jalurnya bagus,
coba lakukan reset ke setingan awal.
5. HangHang pada KeypadHang pada keypad adalah kondisi keypad tidak
aktif sehingga hp tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya.PenyebabPutusnya jalur hubungan antara keypad dengan
CPU akibat ada gangguan. Gangguan ini bisa disebabkan oleh masuknya
partikel-partikel asing seperti debu atau air sehingga menghambat jalur dan
putus.Terjadi hubungan singkat pada jalur yang
menghubungkan CPU ke keypad. Ini bisa disebabkan oleh hp yang jatuh sehingga
timah solderan lepas. Menempelnya potongan timah pada jalur (CPU – keypad)
dapat mengakibatkan korsleting. Jika dibiarkan, jalur akan terganggu sehingga
aliran data menjadi kacau dan hp benar-benar mengalami hang bukan pada
keypadnya saja melainkan keseluruhan.PencegahanPerawatan dan perhatian khusus pada hp dapat
mencegah keypad hang. Perawatan yang dimaksud antara lain rajin membersihkan
hp, baik pada bagian dalam maupun bagian luar agar terbebas dari risiko
masuknya debu, air, atau partikel-partikel lain yang dapat merusak.Penambahan pengamanan dengan memasangkan
sarung khusus hp.Meletakkan hp pada suhu kamar (tidak terlalu
panas atau dingin).SolusiKeypad yang hang masih bisa dimatikan dengan
menekan tombol power on/of.Jalur yang putus dapat disambung kembali
dengan men-jumper-nya, yakni menyambung arus yang terputus dari satu kaki
komponen ke kaki komponen lain. Men-jumper tidak mudah, karena kita harus tahu
terlebih dahulu arah jalur dan jalur mana yang putus.Untuk mencegah terjadinya korsleting akibat
timah menempel pada jalur, bersihkan papan PCB dengan menggunakan cairan IPA.Hang TotalHang total yakni hp mengalami hang secara
keseluruhan, sehingga tidak dapat digunakan.Penyebab1. Salah memasukkan data
pada hp sehingga tidak sesuai dengan versi dan memori yang tersedia.2. Kesalahan dalam
mengaplikasikan hardware dan software juga menjadi penyebab hang pada hp.
Masalah yang berhubungan dengan hardware di antaranya hp sering terjatuh
sehingga kinerja CPU menjadi terganggu, sedangkan masalah pada software bisa
disebabkan software yang cacat.3. Pemakaian memori hp
yang berlebih atau tidak sesuai dengan kapasitas sehingga memori hp tidak
mempunyai ruang untuk melaksanakan perintah dari si pengguna (user).Solusi1. Lakukan flashing dan
kembalikan data pada versi semula.2. Pada saat hp hang,
cukup copot baterainya saja kemudian pasang kembali.3. Jika masih hang, coba
lakukan setingan ulang pada hp, tetapi untuk melakukannya kita harus mengetahui
security code-nya terlebih dahulu. Jika tidak tahu atau lupa, tanyakan saja ke
tempat kita membeli hp atau pada service center hp tersebut. Sebagai contoh,
security code pada hp jenis Nokia adalah (1234) dan pada hp jenis Sony Ericsson
adalah (0000).4. Solusi lain, lakukan
up grade pada hp. Jika anda tidak dapat melakukannya sendiri, cobalah bawa ke
service center atau tukang servis hp.5. Jika langkah-langkah
di atas masi belum mumpuni, dapat dipastikan masalah ada pada CPU. CPU yang
bermasalah hampir tidak mungkin untuk diatasi. Jika ponsel kita masih
bergaransi, lebih baik serahkan saja langsung pada service centre resmi tanpa
dikenakan biaya sepersen pun.Tips Menghindari Hang1. Hindari hp dari
benturan keras.2. Usahakan memencet
keypad tidak terlalu keras atau cepat, khususnya ketika mengetikkan SMS. Ini
untuk memudahkan memori hp mengirim perintah ke CPU. Memencet keypad secara
proporsional juga akan memudahkan CPU merespon perintah yang diberikan.3. Sesuaikan pemakaian
memori pada hp Anda dengan kapasitas yang tersedia.
6. Mati Total (Matot)PenyebabHp sering terjatuh atau terkena cairan. Hp
yang jatuh berisiko mengalami kerusakan hardware, khususnya CPU. Jika CPU
rusak, akan sangat sulit diperbaiki. Pasalnya CPU merupakan tempat pemrosesan
dan penyimpan data ke memori.Hp matot juga dapat disebabkan oleh kerusakan
software.SolusiJika hp terkena cairan, cepat lepaskan
baterai agar tidak terjadi korsleting menyeluruh.Cek, apakah ada arus atau tidak. Jika tidak
ada, lakukan pengecekan pada bagian komponen hardware lainnya.Gunakan multitester. Jika pada hp ada arus,
coba lakukan flashing.
7. Hape Terkena CairanPonsel yang terkena cairan akan mengalami korosi,
bahkan bisa mati total. Ciri-ciri hp yang terkena cairan diantaranya tampak
bercak-bercak putih pada papan PCB secara keseluruhan.PenyebabTerkena cairan apa pun kecuali cairan IPA
yang biasa digunakan untuk membersihkan komponen hp.Solusi1. Jika hp kemasukan
cairan, segera lepaskan baterai agar tidak terjadi korsleting menyeluruh.2. Buka baut dengan menggunakan
obeng khusus hp, lepaskan LCD. Pada hp jenis tertentu, seperti Motorola dan
Samsung, LCD dan PCB dibuat menempel sehingga membutuhkan solder untuk
membukanya. Selesai penyolderan, bersihkan sisa timah dengan cairan IPA.3. Keringkan dengan menggunakan
bot air cukup dengan memanfaatkan udara hangatnya saja. Jika tidak ada, kering
anginkan dalam suhu kamar hingga PCB kembali kering.4. Cek arus pada PCB dan
baterai dengan menggunakan multitester. Jika arus normal lanjutkan dengan
mencoba menghidupkan hp.
8. Rusak pada IC Power Supply (IC PS)Penyebab Hp terlalu panas,
terkena cairan, atau mengalami benturan keras.Solusi Ganti IC power
supply dengan yang baru.
9. Rusak pada IC Power Amplifier (IC PA)Kerusakan IC Power Amplifier (IC PA) akan
menyebabkan hp mati total karena arus tidak mengalir ke komponen-komponen lain.
Selain itu, hp akan searching terus-menerus karena berusaha mencari dan tidak
dapat mengunci jaringan operator Base Transceiver Station (BTS).Baterai hp menjadi boros karena
komponen-komponen IC PA menggunakan daya yang lebih besar. Kondisi ini biasanya
terjadi pada daerah yang sinyalnya kurang baik. Ini disebabkan komponen IC PA
sudah tidak normal, sehingga arus yang dihasilkan kurang baik.PenyebabHp terlalu panas, terkena cairan, atau
mengalami benturan keras.SolusiGanti IC PA dengan yang baru.
10. Kerusakan pada IC RFPenyebabHp terlalu panas, terkena cairan, atau
mengalami benturan keras.KorsletingIC PA sudah lemahPemeriksaan Lakukan
pemanggilan ke operator hp. Jika hp searching terus, artinya sinyal mental dan
tidak dapat mengunci jaringan operator. Atau bisa juga sinyal selalu memanggil
balik ke kondisi "no connected", sehingga tidak dapat mengunci
panggilan. Jika demikian kondisinya, kemungkinan besar IC RF/IF rusak.Solusi Jika IC RF memang
benar-benar rusak, ganti dengan yang baru.
11. Terkena Benturan (Contact Service)Istilah contact service sering ditemukan pada
hp-hp Nokia dan menyebabkan hp menjadi trouble shooting.Penyebab Hp terjatuh dan
mengalami benturan yang keras. Atau bisa juga terkena cairan. Kondisi ini juga
mengakibatkan kerusakan pada komponen hardware dan software.Pemeriksaan1. Cek bagian konektor
atau langsung ke PCB. Jika ada arus, tes dengan cara flashing. Jika tidak ada
arus, cek komponen IC power, IC IF, dan IC RF. Pengecekan ini dilakukan untuk
mengetahui apakah sistem penerimaan dan pemancar sinyal hp masih berjalan
dengan baik.2. Perhatikan kondisi
PCB, apakah masih lurus, retak, atau sudah patah. PCB yang retak atau tidak
lurus lagi dapat mengakibatkan jalur-jalur yang berhubungan dengan IC putus, sehingga
mengakibatkan putusnya hubungan arus dari satu komponen ke komponen lain.Solusia. Kerusakan pada
softwareUntuk memperbaiki kerusakan pada bagian
software tentu tidak begitu rumit, karena kita tidak perlu membuka bagian dalam
hp tersebut. Proses perbaikan dilakukan dengan cara me-reflash (flashing ulang)
menggunakan bantuan computer. Proses ini dilakukan untuk memasukkan kembali
data baru ke dalam program hp.Gunakan software yang sesuai dengan tipe hp
Anda. Ada beberapa jenis software yang biasa digunakan untukflashing. Misalnya,
Nokia menggunakan software Griffin dan Prodigy, sedangkan Sony Ericsson
menggunakan softwareSony Ericsson Fighter.Agar lebih aman, flashing hendaknya dilakukan
oleh service centre resmi atau ahli servis hp. Jika kita ingin mencoba
melakukan flashing sendiri, hendaknya dipandu oleh orang yang memang ahli dan
telah berpengalaman melakukan proses ini. Pasalnya proses ini sangat berisiko.
Berikut ini hal-hal yang harus dilakukan :1. Persiapkan alat-alat
yang diperlukan sesuai dengan hp yang akan di up grade.2. Koneksikan kabel ke
PC dan ke hp, ingat hp harus dalam keadaan mati, sim card, dan baterai harus
dicabut.3. Buka program flasher
untuk seri hp tertentu pada komputer.4. Pilih versi firmware
yang diinginkan.5. Lakukan proses
flashing. Yang penting dilakukan saat melakukan flashing adalah komputer tidak
membuka atau menjalankan program aplikasi lain sehingga proses flashing tidak
terganggu. Setelah selesai, akan muncul pesan pada PC Anda kemudian lepas kabel
koneksi.6. Pasang kembali
baterai dan sim card.7. Restart hp Anda.b. Kerusakan pada
hardwareBiasanya terjadi pada komponen IC audio dan
IC power supply. Kemungkinan paling besar terjadi pada komponen IC audio. Tapi
komponen ini akan bekerja jika mendapat tegangan dari IC PS. Jika komponen IC
PS rusak, komponen lain termasuk IC audio juga tidak akan berfungsi. Seperti
diketahui, komponen IC audio berfungsi memperbesar gelombang suara agar dapat
terdengar dengan jelas.IC audio juga berfungsi sebagai pengubah
getaran dari digital ke analog atau sebaliknya. Kerusakan pada komponen ini
menyebabkan suara menjadi kecil dan contact service.Langkah perbaikan, ganti komponen dengan yang
baru. Sebelum mengganti komponen, sebaiknya coba panaskan terlebih dahulu
komponen yang rusak dengan solder uap (hot air). Langkah ini dilakukan untuk
mengecek apakah kaki-kaki pada IC menempel dengan baik. Jika masih baik
tentunya kita tidak perlu mengganti komponen ini dengan yang baru.Jika komponen telah diganti tetapi hp tetap
tidak kembali normal, lanjutkan kembali dengan mengganti komponen pada IC PS.
Fungsi komponen IC PS adalah sebagai pengatur tegangan dari baterai ke seluruh
rangkaian komponen.
12. Hp No VoiceKerusakan pada MikrofonPenyebabJalur atau rangkaian mikrofon atau speaker
rusak, bisa akibat benturan, jatuh, atau terkena cairan.>
Pemeriksaan kerusakan pada mikrofonTes dengan cara menelepon ke beberapa orang.
Jika semuanya ternyata tidak dapat mendengar suara dari ponsel milik kita,
kemungkinan besar terjadi kerusakan pada jalur mikrofon (no voice).Perlu diketahui, pengecekan kerusakan pada
mikrofon tidak dapat dilakukan dengan menggunakan multitester. Selain tidak
terdeteksi, penggunaan multitester malah akan memperburuk kondisi bagian
tersebut.
Solusi1. Ganti bagian mic-nya.2. Jika mic sudah
diganti tetapi ponsel masih dalam keadaan semula, coba cek beberapa komponen
dan jalur-jalurnya.3. Periksa jalur
mikrofon, jalur ini menghubungkan komponen resistor, transmit, dan IC audio.
Untuk mengetahui apakah jalur ini bermasalah gunakan multitester. Jika jarum
multitester bergerak, berarti jalur tersebut masih berfungsi. Sebaliknya, jika
jalur tersebut telah putus, perbaiki dengan men-jumper agar jalur tersambung
kembali.4. Jika jalur sudah
dalam kondisi baik tetapi hp tetap seperti kondisi semula, cobalah cek IC
audio. Jika IC audio rusak, segera ganti dengan yang baru.Kerusakan pada SpeakerUntuk mengetahui kerusakan pada speaker,
cobalah minta kepada teman untuk menelepon hp kita. Jika suara lawan bicara
tidak terdengar, kemungkinan besar speaker ponsel kita mengalami kerusakan.
PenyebabJalur audio terputus. Bias akibat benturan,
jatuh, atau terkena cairan.
Pemeriksaan1. Periksa speaker
dengan menggunakan multitester. Saat memeriksa tidak menjadi masalah jika letak
kutub-kutub multitester tertukar.2. Jika kondisi speaker
masih dalam keadaan baik, jarum multitester akan bergerak dan akan terdengar
suara pada speaker. Tetapi jika suara tidak terdengar, lakukan tes jalur audio
dengan multitester.Solusi1. Bila jarum
multitester bergerak bisa dipastikan kondisi jalur masih bagus.2. Jika tidak bergerak,
kemungkinan jalur terputus. Untuk mengatasinya lakukan penyambungan jalur
(jumper).3. Bila jalur dalam
kondisi baik tetapi hp masih belum berfungsi, gantilah IC audionya. Kerusakan
kasus ini terjadi karena putusnya kaki IC atau terjadi hubungan singkat pada
kaki IC. Untuk mengatasinya, lakukan penyolderan ulang. Namun langkah ini
berisiko sangat besar karena akan mengakibatkan hp mati.
Sekian dari saya
Kalau Ada yang di tanyakan langsung aja coment di bawah>
No comments:
Post a Comment